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這里有一些觀點,僅代表某一些階段性的智慧,酌情參考。
目前,中小型廣告公司在面臨銷售難的情況之下,我們該如何解決自身所面臨的問題,當一家廣告公司在沒有業務可做的困境下,如何給自己尋找出路。在廣告市場競爭力度不斷的飆升的局勢之下我們如何解決在運營中所面臨的銷售問題。盛道美創品牌設計公司認為雖然說眼下銷售難,首先我們需要盤點下自身的問題,之后再去想如何去做好營銷,因為如果自身都有一定的問題,那么銷售的問題就無法根除。
在以往的企業客戶合作中,我們必須要服務好每一個客戶,在現在的這樣的局面下,得到客戶的好評是關鍵,有客戶帶動新客戶,這是百年不變的老理。其次我們還要幫助客戶解決營銷難的問題,廣告本身就是提升客戶銷售的平臺,所以我們必須把客戶的問題當成自己的問題來看待,唯有這樣才能博得客戶的好評。這就是我們所以講述的自身問題。
在競爭對手如林的廣告行業中,很多廣告公司的總經理都在為客戶資源發愁。確實,在市場經濟的條件下,必須以客戶需求作為導向,從某種意義上,客戶的需求就是財富。因此,要經營好廣告公司,首先做到的就是開發和創造客戶價值。以服務好每一位客戶為宗旨。
在與企業的合作中,我認為卓越的服務應該有六項準則:
①想得比客戶深入;
②做得比客戶預想的好得多;
③關愛客戶;
④信守承諾;
⑤忠于客戶;
⑥魚水相依,共塑品牌。
廣告公司在做銷售的過程中,我們必須認準一點那就是, 銷售的關鍵是:一定要走出去??!與客戶建立良好的關系。
你自己閉門傻想是沒用的。跟客戶做關系,心里不要有功利性,更不能急著說要向他推銷什么的,你要想著,就算你在這家公司時,不能與這個客戶有什么業務方面的合作,但是就算保持友好的關系也是很好的??!因為你做業務員,很難說會一直呆在某家公司,你現在的這家公司的產品可能他們不需要,但是你跑到下一家公司時,下一家公司的產品可能就是你以前那個客戶需要的啦。做業務員,大可放長線釣大魚。就算現階段做不成,你與客戶成為好朋友,對你也是好的啊,而且保持友好關系,做起來也不麻煩,偶爾打個電話寒暄一下,發一下小故事到他郵箱等等的。只要你真誠,持之以恒,相信我,人心都是肉長的,業務與客戶是需要積累的。相信你能做得更好,加油。
至于你怕被拒絕不知道怎么交流,也是那句話啊,你先試著毫無功利心,不要談產品,就像與剛認識不久的熟人聊天一樣,打過去瞎扯一些話,慢慢就熟了
還是那句話,要先走出去,不要閉門做業務。